Når vi har modtaget jeres første mail med ønsker til rejsen, aftaler vi en samtale mellem jer og Hans Erik Rasmussen.

Vi foreslår at lave et videomøde, så vi kan se hinanden i øjnene. Under videomødet får Hans Erik en god fornemmelse for, hvem I er, og hvad I gerne vil.

Vi laver en skitse af rejsen. Skitsen har typisk tre linjer per dag:

• Dato og overskrift på dagen
• Dagens vigtigste indhold
• Det sted I sover

Når vi har skitsen på plads, laver vi en udførlig rejseplan, der klart beskriver hvilke servicer der er inkluderet:

• Fly
• Hoteller
• Udflugter og ture
• Måltider
• mm.

Når I har betalt depositum og vi dermed har indgået samarbejdsaftale, laver vi en detaljeret rejseplan, som kommer her på jeres rejseside. Den detaljerede rejseplan indeholder:

• Bookingkoder på fly
• Bookingkoder på hoteller og ture
• Tidspunkter for afhentninger
• … og alle andre detaljer, som I har brug for.

Samtidig kommer flybilletter, vouchers and andre relevante billetter og adgangstegn her på jeres rejseside.

Vi har brug for jeres pas, når vi laver en rejseplan og tilbud.

Det skyldes, at vi for at få en pris på flybilletter laver en reel booking, som vi aktiverer, når I har betalt depositum senere i processen.

Det er et krav, at dit pas er gyldigt mindst et halvt år efter hjemkomstdatoen. Er dette ikke tilfældet, råder vi dig til hurtigst muligt at få dit pas fornyet.

Vi og vores operatører i Sydamerika har brug for en række oplysninger om jer. Især hvis der er specielle hensyn til kost, som skal tages.

Udfyld derfor formularen på nedenstående link. Her er også mulighed for sikker overførsel af pas.

Jeres rejse har en unik kode, som fakturaerne referer til. En kode kan se sådan ud: 26R-148_V-02

• 26: Årstal 2026 for afrejsens afslutning.
• R: Står for rejse.
• 112: Gruppens unikke nummer.
• V: Står for version.
• 02: Nummer på version.

Når I på mail har accepteret tilbuddet, sender vi to fakturaer:

• En faktura på depositum (ca. 30 % af rejsens pris), der skal betales straks.
• En faktura på restbeløb, der betales 75 dage før afrejse.

Inden betaling, skal I have læst vores rejsebetingelser.

I har to muligheder for at betale:

• Bankoverførsel (som vi foretrækker).
• Betalingskort på et link, som vi mailer.

Allerede når vi laver rejseplanen, har vi brug for at vide, hvilken betalingsform I ønsker. Det skyldes, at der ved betaling med kort, går længere tid, inden vi har pengene.

En afbestillingsforsikring skal være tegnet INDEN, I betaler depositum.

Rejseforsikringen bør omfatte bagage, og du skal være opmærksom på særlige forhold vedrørende rejsemål, rejsens varighed, ophold i større højder og de aktiviteter der indgår i rejsen.

Nogle har rejseforsikring inkluderet i deres husstandsforsikring.

Nogle har rejseforsikring inkluderet i deres MasterCard.

Hvis I skal tegne en afbestillings- og rejseforsikring, anbefaler vi Gouda Rejseforsikring.

Rasmussen Travel kan vejlede vedrørende de nødvendige vaccinationer ved deltagelse i vore rejser, men det anbefales at søge oplysninger ved egen læge eller Statens Seruminstitut.